Piegādes un apmaksas politika

Šie noteikumi nosaka piegādes un apmaksas noteikumus pasūtījumiem, kas veikti vietnē centilos.com . Pārdevējs ir LOOPLYX LTD (uzņēmuma numurs 16591090), 262 Uxbridge Road, Hatch End, Anglija, HA5 4HS. Jautājumu gadījumā rakstiet uz support@scentilos.com .

1) Pasūtījumu apstrāde

• Apstrādes laiks: 1–2 darba dienas no maksājuma apstiprināšanas/pasūtījuma saņemšanas (izņemot nedēļas nogales un svētku dienas).
• Pasūtījuma apstiprinājums: automātiska e-pasta nosūtīšana ar pasūtījuma informāciju un rēķinu.
• Sūtījuma izsekošana: izsekošanas saite tiek nosūtīta, kad sūtījums tiek nodots kurjeram.

2) Piegādes laiki un zonas

Apgabals	Paredzamais piegādes laiks	Piezīme
Horvātija	3–6 darba dienas	Attālos rajonos piegāde var aizņemt 1 dienu ilgāk.
ES	4–9 darba dienas	Laiki atšķiras atkarībā no galamērķa valsts un kurjera.
Pārējā pasaule	7–14+ darba dienas	Iespējamas papildu muitas nodevas, maksājumi vai kavēšanās.

Norādītais piegādes laiks ir aptuvenis un sākas no brīža, kad sūtījums tiek nodots kurjeram. Mēs neesam atbildīgi par kavējumiem, ko izraisījušas trešās personas (kurjeri, muita, laika apstākļi utt.).

3) Piegādes izmaksas

• Groza/Norēķinu attēlojums: piegādes izmaksas tiek automātiski aprēķinātas, pamatojoties uz adresi, svaru un izvēlēto opciju.
• Akcijas un bezmaksas piegāde: ja piemērojamas, tās tiks parādītas norēķinoties.

4) Kurjeri

Mēs izmantojam uzticamus kurjerus (piemēram, GLS, DPD, DHL, Horvātijas pasts). Kurjers var atšķirties atkarībā no galamērķa un izvēlētā pakalpojuma.

5) Maksājums

• Kartes: mēs pieņemam galvenās debetkartes un kredītkartes. Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot drošu, PCI-DSS atbilstošu maksājumu pakalpojumu sniedzēju.
• Digitālie maksājumi: (piemēram, Apple Pay/Google Pay) – ja pieejami.
• Apmaksa skaidrā naudā piegādes brīdī (COD): ja pieejama, kurjers var iekasēt papildu maksu. Apmaksa pēc piegādes nav pieejama visās valstīs vai pasūtījumiem ar augstu vērtību.

Norēķina valūta: cenas ir norādītas Horvātijas kunās (HRK) , ja vien norēķinoties nav norādīts citādi. Galīgā iekasējamā summa var atšķirties valūtas kursu vai maksājumu pakalpojumu sniedzēju maksu ietekmē.

6) PVN un rēķini

Visas cenas ir norādītas ar PVN, ja vien nav norādīts citādi. Rēķini tiek nosūtīti elektroniski uz klienta e-pasta adresi pēc pasūtījuma apstiprināšanas.

7) Muita un nodokļi (starptautiskie pasūtījumi)

Piegādēm ārpus ES saņēmējam var būt jāmaksā muitas nodevas, nodokļi vai citas nodevas, ko nosaka vietējās varas iestādes. Šīs izmaksas nav iekļautas produktu/piegādes cenās un ir saņēmēja atbildība.

8) Neveiksmīgas piegādes un atkārtota nosūtīšana

• Nepilnīga/nepareiza adrese: klients ir atbildīgs par precīzu piegādes datu sniegšanu.
• Neizdevusies piegāde/atgriešana: pakas var nosūtīt atkārtoti pēc adreses apstiprināšanas; var tikt piemērotas papildu piegādes izmaksas.

9) Bojātas vai pazaudētas pakas

• Bojājumi: ziņojiet kurjeram pēc piegādes un sazinieties ar mums 48 stundu laikā, iesniedzot fotoattēlus un pasūtījuma numuru.
• Pazaudēšana: mēs uzsākam izmeklēšanu ar kurjeru; pēc apstiprināšanas tiks veikta nomaiņa vai atmaksa.

10) Adreses maiņa un pasūtījumu atcelšana

• Pirms nosūtīšanas: sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk, rakstot uz support@scentilos.com ; mēs centīsimies atjaunināt adresi/atcelt pasūtījumu.
• Pēc nosūtīšanas: izmaiņas ir atkarīgas no kurjera noteikumiem un var nebūt iespējamas.

11) Papildu piezīmes

• Pasūtījumus var sadalīt vairākās piegādēs bez papildu izmaksām klientam.
• Svētku vai izpārdošanas laikā piegādes laiks var būt īslaicīgi pagarināts.

12) Kontaktinformācija

Visus jautājumus par piegādi un apmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot:
E-pasts: support@scentilos.com
Adrese: LOOPLYX LTD, 262 Uxbridge Road, Hatch End, Anglija, HA5 4HS

Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada aprīlī